玉林全外显子检测+泛实体瘤919基因检测
临床应用
泛实体瘤
检测方法
NGS
价格
22240元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 报告大概多久能出来?出来的结果我能看懂吗?
- 检测周期通常为收到合格样本后的20-30个工作日。出具的报告中会包含清晰的结论摘要和必要的解读。此外,我们还提供一对一的专业报告解读服务,帮助您理解报告内容。
- 检测结果会不会有“测不出来”的情况?
- 有可能。如果肿瘤组织样本中肿瘤细胞含量过低,或血液中肿瘤DNA含量极低,可能导致检测失败或无法检出突变。实验室会先对样本进行质检,不合格会通知您,并讨论后续方案。
- 如果我中途改变主意不想做了,费用能退吗?
- 您好,这取决于检测进行到哪一步。在样本寄出前或实验室尚未启动关键步骤时,通常可以协商退款(可能扣除部分行政或物料成本)。一旦实验室已开始测序,因成本已发生,费用将无法退还。具体需参考合同条款。
- 检测出有基因突变,但玉林的医院说没有这个药,怎么办?
- 这种情况确实可能存在。我们的报告会提供全球已获批或处于临床试验阶段的对应药物信息。您可以请主治医生协助,查询国内是否有相关的临床实验可以参加,或者评估是否有已上市的其他适应症药物可以尝试“跨适应症”使用。我们也会提供必要的报告解读支持。
- 如果对报告结果有疑问,可以找谁解读?收费吗?
- 报告出具后,我们提供一次免费的线上专业解读服务,由我们的遗传咨询团队或合作专家为您解答关于报告内容的疑问。后续如有更多深度咨询需求,可以另行了解相关服务。
用户评价 (15条,均分4.8)
上周拿到了万核的基因检测报告,厚厚一本,一开始自己看有点懵。不过预约的报告解读服务真的帮了大忙!对接的顾问老师特别耐心,花了一个多小时,把关键结果、用药指导和遗传风险都用我能听懂的话解释清楚了,还让我录了音方便回听。不是照本宣科,真正解答了我的具体担忧,后续的一些疑问通过微信也回复得很快,感觉挺安心的。
机构回复
尊敬的客户,非常感谢您对我们报告解读服务的认可。我们一直致力于将复杂的基因数据转化为清晰、实用的健康信息,您的安心是对我们团队专业与耐心的最好鼓励。后续如有任何疑问,我们随时为您提供支持。祝您健康!
妈妈肺癌晚期,医生建议做基因检测找靶向药。对比了几家,你们这个919基因+全外显子组合,价格真的很能打。虽然结果等了大概两周,但报告出来确实找到了可用药,现在妈妈用上药了,状态稳定了一些。这个钱花得值!
机构回复
非常感谢您的认可!我们深知在关键时刻,精准且性价比高的检测对患者家庭意味着什么。能为您母亲的用药提供有效线索,我们由衷地感到欣慰。祝阿姨治疗顺利!
报告很厚,数据详实,但感觉对普通患者来说信息过载了。如果能把给患者看的摘要版和给医生看的完整版分开,或者用更通俗的语言写一份患者指南会更好。不过电话解读的专家非常耐心,把所有疑问都解释清楚了。
机构回复
非常感谢您的建议。我们正在设计更友好的患者版报告摘要,用更通俗的语言呈现关键信息。同时,我们的咨询师会一直为您服务。
整体咨询体验很好,顾问很专业。但我觉得报告里的部分术语解释可以更通俗些,虽然附了链接,但点进去又是更专业的解释。对我这种非专业人士,如果能有个‘大白话’版本总结就更好了。
机构回复
非常感谢您的宝贵建议!我们已记录并会反馈给报告研发团队,努力优化报告的通俗性和可读性,让关键信息更能一目了然。
整个服务流程挺顺畅的,从咨询到出报告大概三周多。唯一小遗憾是报告出来后,电话解读的医生语速有点快,很多专业名词我一下没记住,后来我又对着电子版报告自己慢慢看的。不过报告内容确实非常详细。
机构回复
非常抱歉给您带来了不佳的解读体验。您的反馈已收到,我们会立刻对解读医生进行培训,强调放慢语速、用词更通俗。您后续有任何不明白的地方,可以随时再次预约解读服务。
我是患者本人,结直肠癌术后。整个检测过程隐私保护做得不错。寄来的包裹没有明显医疗检测标签,回寄地址也是实验室而不是某某医院或基因公司,避免了一些不必要的关注和解释,这点让我感觉被尊重。
机构回复
您观察得很仔细。保护用户隐私是我们最基本也是最重要的原则之一,在物流和信息设计上我们都充分考虑了这一点。感谢您的认可。
我是在外地做的活检,担心组织样本长途运输失效。他们提供了专用的冷链运输箱和实时温度监控,我手机上能看到温度记录,心里踏实多了。这种对样本的重视,让我对检测结果也更放心。
机构回复
感谢您的反馈。样本在运输过程中的稳定性至关重要,我们采用专业的冷链监控方案,正是为了确保样本质量万无一失,这也是对每一位用户负责的体现。
为术后复查做的检测。最满意的是,半年后客服居然主动回访,询问我父亲最新的治疗情况和身体状况,并提醒根据最新临床指南,当初的某个突变又有新药了。这种持续更新的服务,感觉检测的价值在延续。
机构回复
感谢您的细心体会。我们致力于提供动态的健康管理服务。肿瘤治疗进展快,我们会定期追踪,一旦有与您相关的新药或临床试验信息,会及时同步给您。
采样预约时间可以自选,我选了周末下午,工作人员准时上门。穿着制服带齐证件,进门穿鞋套,消毒,一套动作行云流水,非常专业。聊天中得知他们经常跑医院和患者家,确实经验足。
机构回复
谢谢您的细心观察与好评。规范、专业的服务形象和扎实的采样技能,是我们对每一位一线同事的基本要求。您的满意是我们持续精进的最好鼓励。
因为有甲状腺结节且家族有癌症史,所以来做检测以防万一。报告出来显示有胚系突变风险,解读遗传咨询师非常负责,详细讲解了对我本人和家属的意义,还建议了哪些亲属需要筛查,考虑得非常长远和全面。
机构回复
胚系突变检测的意义确实关乎整个家庭。我们的遗传咨询师会严格遵循伦理规范,提供清晰的遗传风险评估和家族管理建议。感谢您对我们专业严谨态度的肯定。
为肠癌父亲做的检测,保护隐私这块做得确实到位,连付款都可以用非患者名字的账户,避免了一切关联。不过线上客服有时候回复没那么及时,可能咨询的人多吧,希望能改进。
机构回复
感谢您的认可与批评。对于客服响应速度的问题,我们已着手增加服务时段和人手,力求为您提供更及时的服务体验。再次感谢您的反馈。
价格小贵,但经常有活动,我是在乳腺癌病友群看到团购优惠才下手的,省了一些。流程上没得说,顺丰小哥取件时还主动提醒我要放好冰袋,服务链条上的每个人都挺专业的。
机构回复
感谢您选择我们。我们偶尔会针对病友群体提供关爱优惠,希望能减轻一些经济负担。同时,我们会确保服务链条的每个环节都专业可靠。
我是在化疗前做的检测,想看看有没有靶向药机会。当时很焦虑,怕采样出问题影响结果。采样护士看出了我的不安,主动安慰我,还告诉我样本会如何严格运输和保存,让我安心不少。专业又贴心。
机构回复
在治疗的关键节点,我们理解您的心情。除了技术,我们也希望给予力所能及的心理支持。感谢您的信任,愿检测结果为治疗带来曙光。
报告内容非常专业,信息量很大。但对于我们普通家属来说,有些部分看得云里雾里,虽然有针对患者的摘要,但中间部分还是太学术了。希望在可读性上再下点功夫。价格不菲,所以期望也高。
机构回复
非常感谢您的宝贵意见!我们已经注意到这一点,正在优化报告结构,并计划增加线上视频解读模块,用更直观的方式帮助您理解核心信息。我们会持续改进!
报告内容专业度没得说,但价格还是偏高,希望能有更灵活的付款方式或者针对不同病种(基因数量)的细分套餐,可能对我们这些经济压力大的家庭更友好。不过,服务和质量是好的,回复也很及时。
机构回复
非常感谢您中肯的评价与建议。我们正在研究更灵活的支付方案与更具针对性的产品组合,以期更好地满足不同家庭的需求。您的反馈对我们非常重要,再次感谢!
相关搜索
博白万核医学检测中心
广西壮族自治区玉林市博白县那林镇那林街那浦路43号